A propos : Témoignages clients & Entretiens d’appréciation

Forte contribution et implication dans des projets majeurs tels que CENTRAL PARC (Vision 360 du Parc des Clients Entreprises), analyse QoD, SUIVI PANORAMA (Suivi unifié des Commandes), NEOGU (Serveur Vocal interactif), migration COMPLETEL et PHOENIX (Equipements CPE) ; Bonne connaissances de l’ensemble des modèles de données.

Force de propositions et de créativité sur des sujets tels que les services FOBBES (Indexation Elasticsearch et REST API générique) pour CENTRAL PARC, les propositions d'améliorations des index, réalisation des requêtes pour le parc commercial, analyse de modèles pour CALLIOPE (Parc Entreprises clientes INSEE).

Capacités au transfert de compétences, formation, aide à l'appropriation sur de nouvelles technologies telles que QlikView pour les travaux de migration et Elasticsearch pour différents projets.

Paul-Alexandre a su en 2020 répondre aux demandes d'améliorations ; il a mis en œuvre ses compétences notamment d'analyse de données et de leur modélisation dans des projets majeurs.

Capacité de créativité/conceptualisation entre autres pour la définition de la Fiche commerciale dans CENTRAL PARC (Vision 360 du Parc Client) Informatica et Elasticsearch.

Forte capacité d'analyse, avec des résultats intéressants cette année notamment sur l'analyse des problème de QoD dans CENTRAL PARC QlikView; classification des problèmes ; et dans le cadre de l'attrition client (anti churn).

Forte capacité d'analyse des infos à utiliser dans les BDS (Brique de services souscrites) amdocs CRM.

Paul Alexandre doit pouvoir mettre en application ses compétences dans plus de domaines utiles pour le SI SFR B2B ; plus de participation à la transformation du SI ; dans le respect de la stratégie de la transformation et avec un avancement permettant notamment de remonter rapidement des points durs potentiels.

Paul Alexandre a su en 2019 réaliser des travaux intéressants entre autres pour le parc commercial et l'attrition des client (anti churn). Paul Alexandre doit cette année mettre en œuvre ces compétences, notamment en analyse de données et modélisation, dans différents domaines/sujets utiles à la transformation du SI ; avec un suivi/avancement de ces travaux pour identifier et traiter les points durs potentiels dans les temps impartis.

Maîtrise de la technologie d'indexation dans ElasticSearch, du NoSQL, du JSON et interfaces avec Oracle ; Paul-Alexandre a su analyser le sujet, définir un modèle de données et implémenter ce modèle en production de manière autonome, sur base des différentes techno citées. .

Capacité de Paul-Alexandre à proposer un modèle de données, une implémentation et des services sur un sujet nouveau.

Forte implication notamment pour faire avancer les choses concernant les développements et mise en place de nouvelles plates-formes.

Paul-Alexandre a bien mené en 2018 l'étude sur l'architecture cible de la base d'index Elasticsearch pour le projet ONE’Click (Applications Support Clients Vision 360), avec un fort engagement dans les développements et la mise en œuvre de cette nouvelle base Elasticsearch ; avec des résultats intéressants. Cette dynamique et créativité est à maintenir dans tous les domaines qui seront abordés en 2019.

Paul-Alexandre est capable d'appréhender des situations techniques complexes et proposer des solutions novatrices et étayée en sortant des sentiers battus.

Paul-Alexandre a développé une très forte connaissance fonctionnelle et technique du SI B2B, qui le met en capacité d'appréhender avec beaucoup de recul et de valeurs les sujets d'architecture qu'il est amené à instruire sur le SI B2B.

Paul-Alexandre est 100% autonome dans l'instruction des sujets qui lui sont confiés.

Paul-Alexandre a démontré que par-delà la définition de concepts techniques, il est tout à fait capable de les instancier techniquement ce qu'il préconise.

Paul-Alexandre est un collaborateur précieux et expérimenté qui sait prendre du recul et proposer des solutions innovantes sur des sujets SI de grande complexité.

Pour aller plus loin dans l'environnement opérationnel très complexe de la DSI, il faut que Paul-Alexandre s'appuie sur ses larges capacités pour obtenir la collaboration effective des interlocuteurs requis dans les ingénieries dans le cadre de l'instruction des sujets à fort enjeu dont il a la responsabilité.

C'est un "vrai architecte SI" car il sait à la fois être très conceptuel dans ses études et aussi très pratique dans la déclinaison technique et opérationnelle de ses idées.

Paul Alexandre a effectivement un forte capacité d'analyse, avec prise de recul, et force de proposition. A développer encore en 2018, avec la volonté de communiquer et fédérer autour de ses idées.

Par son expérience informatique, Paul-Alexandre a beaucoup de recul et aide l'équipe à conceptualiser des contextes techniques complexes, afin de les résoudre efficacement au travers d'outillages appropriés. C'est sans aucun doute un aspect essentiel de ses qualités professionnelles.

Paul-Alexandre dépasse régulièrement le cadre "établi" dans les solutions qu'il propose, ce qui est un véritable atout pour les équipes qu'il supporte et permet à celles-ci d'avancer plus vite et plus méthodiquement.

Indéniable agitateur d'idées, Paul-Alexandre a eu une contribution essentielle sur le chantier de migration Mobile et supporte à sa manière très efficacement le projet de migration du parc PBE sur lequel nous sommes très attendu en S1 2017. En cela, il a beaucoup progressé en termes d'accompagnement des équipes opérationnelles. Je compte sur lui et sur son "non-conformisme conceptuel et technique" pour aider tout aussi efficacement le projet migration du parc Completel qui commence en janvier.

Paul-Alexandre a encore apporté en 2015 une compétence précieuse sur le programme MOVE (Migration Entreprises MVS Mainframe vers Architecture distribuée UNIX), imaginant des solutions innovantes sur le plan conceptuel et/ou technique, qui dépassent régulièrement le cadre classique de notre démarche informatique. Pour aller plus loin, il faut qu'il se donne les moyens de transformer ses bonnes idées et analyses en autant de projets et plans d'actions et qu'il développe sa capacité à passer le relai aux entités opérationnelles qu'il supporte. Nota : par-delà les concepts qu'il imagine et manipule aisément, Paul-Alexandre a aussi démontré sa capacité à les réaliser concrètement en 2015.

A l'objectif en 2015 malgré le stop and go Migration pour traiter la QoS.

Par-delà les axes mesurés en 2015, la contribution de Paul-Alexandre sur le développement et l'enrichissement de l'outil ECM d'éligibilité/ciblage/analyse des parcs à migrer Infomatica , QlikView , Oraclea été essentielle dans la reprise des migrations en S2 et un des facteurs prépondérants dans l'obtention de la qualité sur les lignes migrées.

Je compte toujours autant sur Paul-Alexandre pour atteindre tous les objectifs 2016 du chantier de migration B2B

Objectifs globalement atteints en 2014, dans un contexte opérationnel très compliqué.

Bravo en particulier sur la mise en œuvre de l'outil d'analyse et de ciblage du parc à migrer, unanimement adopté par les équipes SI et Métiers et sans lequel, on serait littéralement aveugle en termes de préparation du parc Infomatica , QlikView.et Oracle.

Paul Alexandre a apporté une grande valeur ajoutée en 2014 sur les sujets qu'il a traité dans le cadre de Move. Pour progresser dans son emploi, il doit s'attacher à faire une meilleure promotion de ses idées et ensuite s'employer à les transformer de façon plus systématique en autant de réalisations concrètes et riches de valeur.

Paul-Alexandre a joué un rôle essentiel dans la mise en place de la dynamique de migration en 2013, en définissant et mettant en œuvre l'outillage requis pour analyser le parc à migrer et comprendre et traiter toutes les formes d'exclusions identifiées. Je compte sur lui en 2014 pour parfaire la définition de l'outil et stabiliser la production des données de l'ECM (Eligibilité des Clients à la Migration) en relation avec les équipes décisionnelles et Migration Infomatica , QlikView.et Oracle.

L'année 2013 a permis à Paul-Alexandre de transformer ses idées en autant de réalisations prépondérantes dans la réussite des migrations Move et ainsi de mettre à profit ses grandes compétences SI. Paul-Alexandre doit continuer ses efforts d'instanciation et de concrétisation de ses idées afin d'asseoir son leadership en la matière car on aura besoin d'esprits libres et structurés comme le sien pour réussir les projets de transformation du SI de SFR BUSINESS TEAM, dans les années à venir.

Objectifs DAA atteints sur S1/2012 conformément à l'EAD de mi 2012 effectué par Sylvie Gros.

Concernant S2/2012 à DSIE, les objectifs n'ont pas été formalisés lors de l'arrivée de Paul-Alexandre sur le programme Move, mais les résultats obtenus par celui-ci dans son travail sur le Référentiel des Offres me permettent de confirmer l'appréciation globale sur 2012.

Je compte fortement sur Paul-Alexandre pour concrétiser et instancier les travaux de fond qu'il a entrepris en S2/2012 pour soutenir efficacement le chantier de migration, qui est un enjeu majeur du programme sur l'année 2013.

Paul Alexandre est respecté pour ses compétences SI et CRM au sein de l'organisation (Métiers, MOA, SI). Sa vision d'ensemble, sa maturité et son exigence sont des atouts pour la réussite globale de la DDC et devant les enjeux/challenges nombreux et forts.

En revanche, il est souhaitable que Paul-Alexandre donne une nouvelle dimension à son rôle en allant vers les autres, en préparant des sujets en amont pour les équipes, en rédigeant des préconisations sur des sujets pointus afin que les équipes en profitent.

Nous attendons donc une force de proposition plus spontanée en gardant à l'esprit le côté pragmatique et opérationnel de la fonction.

Paul-Alexandre devra donc faire preuve de plus de pro-activité et de pédagogie/empathie dans ses actions en 2010.

Paul-Alexandre doit également contribuer au souci permanent de cohérence globale en permettant au mieux l'échange d'informations entre acteurs projet.

Paul Alexandre est fortement respecté quant à ses compétences SI et CRM au sein de l'organisation (Métier, Service Client, MOA, SI) et est le garant du CRM qui est central au SI et au métier de 9C. Pour qui connaît bien Paul Alexandre, il appréciera très vite sa vision, son support, ses qualités de formation et partage d'information. Mature, plein de recul, Paul Alexandre gagnerait parfois à plus formaliser et accompagner le métier dans sa compréhension : étant exigeant il peut parfois n'avoir aucune indulgence : à modérer. En tout état de cause, le rôle d'urbaniste métier qui est le sien sur 2009 sera critique pour SFR SC. S'assurer de bien rester pragmatique et pas trop conceptuel.

Je garde un excellent souvenir de Paul Alexandre Luck, excellent ingénieur et chef de projet.